1、数据来源本数据集采集自人民网“领导留言板”平台时间跨度为2011年至2025年完整记录了网民向地方党政机关及领导干部提交的留言及其对应回复信息。该平台自2006年创办以来已累计办理群众诉求超过560万件2021年被国务院新闻办《中国的民主》白皮书收录成为观察中国全过程人民民主的重要窗口。数据覆盖全国各省、自治区、直辖市涵盖人力资源和社会保障、住房与城乡建设、市场监管、教育、交通运输等民生重点领域为研究网络问政、政民互动及地方治理提供了系统性的实证基础。如数据失效可联系博主有偿获取文末可找到博主2011-2025年人民网留言板xlsx资源-CSDN下载https://download.csdn.net/download/2401_84585615/930644872、数据指标数据集包含22项核心指标涵盖留言与回复两个层面的完整信息。留言层面包括链接、留言ID、用户昵称、留言主题、留言时间、留言类型、留言领域、留言状态、留言属地、省份、市对象、留言对象及留言内容其中留言类型分为投诉/求助、咨询、建言等类别留言领域涉及城建、交通、教育、就业、三农等主题。回复层面包括回复ID、回复昵称、回复组织、回复时间、回复内容以及满意情况、解决程度评分、办理态度评分、办理速度评分三项评价指标。值得注意的是2020年之前平台尚未设置评分功能因此该三项评价指标仅适用于2020年及之后的记录。数据按年份区间拆分存储原始文件格式为CSV与XLSX总量约420万条为量化分析政府回应效率与群众满意度提供了可靠的数据支撑。