一提到创新你会想到什么或许是一款光鲜亮丽的新电子产品 —— 但别搞错了创新远不止于此它远远超出了新产品和货架上能找到的商品范畴。那创新究竟是什么在商业语境中创新是为客户构思、开发、交付并规模化推广新产品、服务、流程与商业模式的能力。成功的创新会带来可观的收益。正如麦肯锡资深合伙人劳拉・弗斯滕塔尔表示无论以何种标准衡量创新都必须提升价值、驱动增长。尽管创新至关重要但实现却颇具挑战。超过 80% 的受访高管表示创新是其三大优先事项之一然而只有不到 10% 的人对所在组织的创新表现表示满意。许多成熟企业更擅长运营而非创新几乎没有推出具有颠覆性的创新成果。大多数企业依靠优化现有核心业务取得成功。创新在商业中为何重要部分企业确实在创新方面取得了成功。据调查掌握创新核心要素的企业拥有显著的竞争优势精通创新的企业所创造的经济利润是其他企业的 2.4 倍。领导者该如何确定创新的优先顺序成功的创新历来诞生于多个要素的交汇点这些要素可以指导优先级排序工作。最重要的三个要素是 “为谁创新”“创新什么” 和 “如何创新”未被满足的客户需求为谁客户是谁他们需要解决什么问题解决方案创新什么该解决方案是否有吸引力能否落地执行可将解决方案变现的商业模式如何创新该解决方案如何创造价值商业模式是什么成功的创新需要对这三个问题都给出答案。发明家、企业家托马斯・爱迪生的案例可以阐释这一理念。以灯泡为例他发明了灯丝和真空管让灯泡能够点亮和熄灭还开发了实现大规模生产的制造流程。组织如何成为更优秀的创新者麦肯锡对卓越创新表现背后的特质与行为开展了研究并在数百家企业中得到实践验证。该研究总结出组织需要掌握的八大核心要素立志你是否重视创新驱动的增长是否已设定层层分解的目标来实现这一点选择你是否投资于协调一致、兼顾时间与风险的创新项目组合是否为此投入了充足资源探索你的业务、市场与技术研发工作是否具备可执行性能否转化为制胜的价值主张演进你是否打造了能带来可靠、稳健的新商业模式加速你是否能快速高效地开发并推出创新成果规模化你是否在相关市场与细分领域以合适的规模推出创新成果拓展你是否构建并利用外部合作网络动员你的员工是否有动力持续创新在这八大要素中有两点尤其值得关注立志与选择。缺少这两点创新工作可能会过于零散无法产生持久影响。确保领导者树立宏伟目标并在资源配置与项目组合调整上做出艰难抉择这一点至关重要。要成功做到这一点许多领导者需要转变思维模式或管理方式。成功的创新者有哪些案例结合上述八大要素现实中的成功创新案例能凸显系统化推进创新的价值梅赛德斯 - 奔驰集团大力投入产品研发体系的数字化转型。这让企业大幅缩短创新周期提升汽车定制化能力同时装配效率提高了 25%。全球疫苗免疫联盟是一个旨在通过扩大疫苗接种范围挽救儿童生命、守护儿童健康的公私合作机构它运用非财务目标推动创新工作帮助组织以大胆、具体、可衡量、有时限的方式拓宽影响力目标。北欧大型农业合作社兰特曼面临有机增长停滞的困境。管理层制定了与财务目标挂钩的愿景和战略计划并将任务细分到每个部门。凭借成功推出多个新品牌该组织年增长率从 4% 提升至 13%。信息服务机构励讯集团规范创新项目组合选择每年在每个客户细分领域推进 10 至 15 个试验项目再从组合中挑选一两个最成功的方案持续推进。国际保险公司探索集团通过每半年发布部门评分卡为公司千名管理者设立激励机制动员全员投身创新。创新不再是选择而是硬性要求更是组织文化的一部分。这些案例或许并非你想象中的颠覆性创新 —— 颠覆性创新往往指撼动整个行业的举措更常与生物革命等前沿科技趋势挂钩。但这些案例表明专注创新能带来巨大改变。我的组织如何提升新创意的数量与质量助力有志于创新者起步的措施包括跨部门会议跨职能团队通过结构化流程围绕未被满足的客户需求、技术趋势与商业模式的交汇点展开思考为创意生成注入创造力。随后风险评审小组审议这些创意并反复打磨确定优先执行事项。打破固有观念参与者梳理并列出那些普遍存在却阻碍组织为客户创新的固有认知例如 “预算有限”“我们不具备落地的数字化能力” 等。明确这些固有观念后团队假设这些观点的对立面成立以此为前提开展头脑风暴。借鉴其他行业团队可列出拥有独特价值主张的企业清单再系统地将这些价值主张应用到自身创意中看能否创造新的价值来源或全新机遇。施加约束条件不追求天马行空的创意而是围绕商业或运营模式展开探索潜在新方案。比如如果只服务一类客户会怎样如果唯一渠道只能是线上会怎样什么是创新组合创新组合是精心规划的一系列潜在创新项目为每个项目明确目标与所需资源。以此方式管理组合有助于发掘新机遇确定项目的合理数量与结构包括确定组合所需的资源基于创造的增量价值、风险与战略契合度评估现有创新项目果断叫停低价值的项目抵制那些看似增量、却难以收回成本的项目将资源包括专业能力与技能重新分配给新项目或加大有成效的现有项目的支持识别组合缺口规划新项目弥补缺口如何衡量创新衡量创新的一种方式是看创新驱动的增长。这一概念指量化创新在规定时间内需要实现的收入或利润增长。它有助于明确目标指导创新过程中的决策。尽管很多人认为创新只关乎创造力与创意生成但本质上创新是资源配置问题。换言之将创新定义为增长催化剂是一回事通过将人力、资产与管理精力聚焦于组织最优创意来付诸实践是另一回事。通过明确企业在既定时间如五年内通过突破性创新与渐进式创新创造的价值辅以净新增收入或利润增长等可量化指标助力落实切实承诺。关键在于只关注创新带来的增长剔除市场趋势、并购等其他来源。一旦确定增长目标便可分解为一系列指标由企业各运营部门纳入各自的创新组合。值得注意的是部分组织可能发现非财务指标更合适、更具相关性。例如订阅用户数、客户满意度等指标更有意义。关键是选择能代表价值创造的指标。除上述概念外还有两个简单指标能直观反映组织研发投入的创新转化效率。二者均适用于对标分析可从外部评估全面反映企业整体创新组合的效果。这两个研发转化指标为研发到产品转化该指标计算研发投入占销售额比例与新产品销售额的比率能体现研发资金转化为新产品实际销售额的效率 —— 也可能表明投入更多未必带来更好表现。新产品到利润转化该指标考量毛利率与新产品销售额的比率能反映新产品销售对提升利润的贡献。没有完美的指标但这些指标能让企业聚焦创新回报与创造的价值往往比关注专利数量等内部活动指标更有意义。如何打造高绩效创新团队创新是一项团队协作。可将创新归为四大类1愿景发现机遇并激励他人追求机遇的能力2协作培育高效团队合作与变革管理比如讲好创新故事3学习吸收新想法4执行在不确定性中快速决策的能力。战略性规划创新团队构成有助于减少失败让创新过程更规范。本文转载自 雪兽软件更多精彩推荐请访问 雪兽软件官网