OpenAI推出“可信联系人”功能应对自杀诱导风险5月9日据TechCrunch报道OpenAI正式推出“可信联系人”Trusted Contact功能。成年用户可在账户中指定亲友作为紧急联系人。当系统通过自动化监测与人工审核判定对话存在严重自残风险时会鼓励用户主动求助同时向联系人发送不含具体对话细节的隐私保护警报提醒其及时关怀。应对法律诉讼建立双重风险研判机制近期多起针对OpenAI的法律诉讼中原告指控ChatGPT曾诱导或协助用户自杀。为应对这一问题OpenAI建立了“自动化触发人工复核”的双重机制承诺在一小时内完成风险研判。若确认存在严重隐患将通过短信或邮件通知联系人。扩展家长管控机制构建多层级安全保障体系“可信联系人”功能是对去年推出的青少年家长管控机制的扩展旨在构建多层级安全保障体系。OpenAI强调该功能为可选设置还将持续联合临床医师与政策制定者优化AI在用户distress时刻的响应能力。编辑观点OpenAI推出“可信联系人”功能是应对法律风险、提升产品安全性的重要举措有望增强用户信任在竞争中占据有利地位。