针对企业获客软件导出的销售线索统计了从首次拨打到加上微信所需要的通话次数分布。为什么我会统计这个数据之前一直觉得第一次打电话顺势把微信加上才算正常所以每次通话一聊完就想着要不要提加微信结果经常被拒绝心里挺没底的总怀疑是不是自己哪里没做对。后来干脆把这三个月用企业获客软件挖出来的一批销售线索都记录了一下每次拨打的结果——接通、拒绝、愿不愿意加微信——都写在表里想看看平均到底要打几次电话才能真正把微信加上。具体是怎么统计的选的是近三个月用锐眼视界企业名录导出的一批企业电话线索总共200条已经能正常接通、确认是在营企业的线索。每条线索从第一次拨打开始跟踪一直记录到成功加上微信为止中间打了几次、每次对方的反应是什么都单独做了标注。没有加上微信的线索也没有删掉照样算在统计范围里这样算出来的平均通话次数才真实不会因为只统计成功案例而偏高估。统计结果到底是怎样的200条线索里按最终加上微信时打到第几次通话来划分大致是下面这个情况。需要说明的是这里的“第几次”都是累计算的也就是打到第2次还没加上并不代表这条线索作废只是还没碰到合适的时机后面继续跟进仍然有机会推进这个平均次数是不是对所有销售线索都一样统计下来发现这个平均次数并不是对所有线索都一样跟线索本身的来源和筛选方式关系不小。比如用锐眼视界企业名录按行业和地区叠加筛选导出的线索因为本身需求匹配度相对高一些打到第二次左右加上微信的比例明显更高而那些没有细筛、广撒网式导出的线索往往要打三次以上才有动静甚至有一部分始终没能加上。所以这个“平均两到三次”更像是一个整体参考值具体到某一条线索还是要结合它的筛选条件和前几次通话反馈灵活判断不能照搬一个固定次数去套所有情况。这个结果对我后面怎么跟进有什么影响看完这个统计结果最直观的感受是第一次通话就想加上微信本身就是小概率事件之前因为一次没成功就判定这条线索没希望等于白白放弃了后面一大半本来能转化的销售线索。现在的做法是第一次通话重点放在破冰和确认对方有没有相关需求上不强求当场加微信隔一两天再跟进第二次语气和切入点也会换一下不是机械重复上次说的话。另外企业获客软件里能看到的企业规模、行业这些信息现在也会结合进去判断——如果是看起来需求比较明确的企业多打两次也值得如果几次通话下来对方态度一直很冷淡那就先放一放换个时间段再联系不用死磕同一个时间点。同一批通过企业获客软件拿到的销售线索有将近一半不是靠第一次通话就能推进这跟销售线索挖掘的常规节奏基本对得上——陌生来电本身就需要一点时间建立信任不是打一次电话就能换来一个微信好友。同一批企业电话获取后拨打节奏安排得合不合理比死磕第一次通话结果更重要。打两三次才加上微信不代表方法不对反而是比较常见的情况真正该留意的是打了四五次还一点进展都没有的那部分线索这类才值得花时间重新评估要不要继续跟。不管平时用的是哪款销售线索获取软件挖出来的号码这套自己统计通话次数的方法都值得试一次比单凭感觉判断靠谱不少。常见问题问打电话加销售线索微信一般几次能成功答按我自己的统计大部分线索要打两到三次才能顺利加上一次就成功的情况占比不算高。问打了四五次还没加上微信要不要放弃答不一定要放弃可以先放一放换个时间段再联系有些线索只是暂时没碰上合适的时机不代表完全没用。问企业获客软件挖出来的电话直接问能不能加微信会不会显得很生硬答会建议先简单说明来意、确认对方有没有相关需求聊顺了再提加微信比上来就要联系方式接受度更高。