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从“适老”到“懂老”银发人群旅游需求正在改变行业供给 2026银发旅游趋势报告

发布时间:2026/10/22 5:25:03 来源:尧图企业网站定制
易观分析2026年中国银发旅游市场规模将突破2万亿50-59岁人群已成为银发人群的出游主力。银发人群消费力约为年轻群体的3倍。目前银发旅游正从 适老 迈向 懂老的2.0 时代错峰出行、品质住宿、深度文化体验与情感满足成银发人群的核心诉求而旅游产品供给端则将向错峰化、分层化和主动式全旅程管家服务三大方向升级。中国银发旅游市场已破万亿50-59岁成主力占比超七成中国已经迈入老龄化社会银发经济已成为中国经济发展的重要方向而银发旅游由于其广泛而强大的产业带动能力成为银发经济的重要组成部分。预计2026年银发旅游市场规模将突破2万亿2028年将突破2.6万亿发展潜力巨大。携程老友会数据显示50-59岁人群是银发群体的出游主力占比达75%。从出行时段来看银发游客更偏好在工作日出行错峰出行趋势明显工作日出行TGI105可以有效避开节假日TGI98的出行高峰旅行体验更加舒适。广东、江苏和浙江是银发人群最偏好的旅游目的地TOP3此外温暖的地区及文化名城也是他们的优选。银发旅游进入2.0时代品质消费、深度体验成为新趋势携程老友会PLUS捕捉需求推出错峰礼遇新一代的银发人群受教育程度明显提高且可支配收入持续提升旅游观念发生根本性转变银发旅游已经迈入重品质、重体验、重情感满足的2.0时代——◆ 相对自由的时间使得银发人群更偏好工作日错峰出游。这既是该群体独有的时间红利也能帮助文旅商家实现错峰效应周中和淡季稳定的银发消费需求可以有效地将闲置产能转化为经营增量分流节假日客流高峰压力、改善整体服务体验。◆旅行逐步成为银发人群的一种全新生活方式沉浸式感受本土文化与生活节奏深度体验康养旅居及慢节奏文化类产品重视旅行舒适度与在地感受。◆银发人群也十分注重旅途中的情感满足他们通常和老友结伴出游在旅途中希望被理解、被照顾情感价值是银发人群出游的最高需求。游客需求的变化也带来供给侧的变革以携程旅行为例为了更好地满足银发群体偏好错峰出行、注重品质与服务的需求推出更具性价比的携程老友会PLUS产品。产品面向银发群体提供至高24晚的错峰畅住高品质酒店礼遇以及6项其他出行权益同时配备主动式管家服务为银发群体带来更贴合的旅游服务。时间更自由银发人群把错峰旅行变成新优势银发人群工作日出游占比较双休日高38%银发人群时间充裕工作日错峰出游的特点明显。携程老友会数据显示银发人群工作日出游对比双休日高38%对比节假日含双休出游高30%而年轻人群工作日出游对比双休日仅高14%对比节假日含双休出游比例持平。可以看出银发游客呈现出明显的工作日出行特征他们偏爱错峰出行以获得更优的出游品质体验。针对时间自由的银发人群携程老友会PLUS量身打造至高24晚高价值酒店权益一年错峰出游几次享兑换池内任意高品质酒店连住就能轻松回本。从不同业务线的对比来看工作日时银发人群的各类订单占比均高于整体人群。65%的银发人群会选择周中入住酒店游玩方面其工作日出游订单占比高于整体人群10%银发人群工作日的交通出行订单占比也高出整体人群5%。可以看出工作日已经成为银发人群错峰出游的首选。银发人群更愿意为旅行品质买单银发人群旅游消费力约为年轻人群的3倍四五钻酒店选择比例超过40%在酒店住宿方面银发人群更偏好高品质酒店。携程数据显示超过40%的银发人群会选择四五钻酒店超出整体人群约10%。且他们对五钻高星酒店偏好尤为突出TGI达125高星消费意愿领跑全人群。针对老友们对高品质住宿的需求老友会PLUS精选城市地标、国宾馆、设计感酒店等优质酒店为银发人群打造有质感的住宿体验。在交通出行方面银发人群是旅游列车的主力消费群体占比超60%飞机出行TGI为119同时自驾用车TGI为142跟团出游TGI为147偏好度均大幅高于平均水平可以看出银发人群的出行选择更加多元。从消费水平来看银发人群对比年轻人群呈现出“年龄越增长消费力越跃升”的阶梯式增长趋势品质消费意愿随年龄递增而持续走强银发人群的消费力是年轻人群的近3倍。旅行正在成为银发人群生活的固定消费银发人群近一年订单同比增长率约为其他年龄段人群的10倍银发人群的旅行方式正从过去偶尔的奖励式出游逐步转变为常态化的生活方式。从用户规模来看携程旅行连续两年银发人群数量都呈现出双位数的增长速度近两年其复合增长率约为其他人群的7倍领跑全年龄段。从近一年的订单规模来看携程旅行银发人群订单同比增长率为同期其他人群订单的10倍酒店与跟团出行2次以上订单量占比也高于整体人群。从跟团出游2次以上订单占比来看银发人群订单占比较其他人群高约7个百分点TGI达到133呈现出强烈的出游意愿。从出行天数来看银发人群的平均出行天数基本都维持在5.5天以上且随着年龄的增长平均出行天数也呈现出上升趋势。旅居产品成为银发人群的优选老友会PLUS产品在兑换池中特别加入深度旅居产品同时为老友提供专属管家服务、定期健康检测、非遗手作、周边采风等活动让老友享受有滋有味的慢时光。高速增长的用户规模与订单增量、高频次的出游次数、长时间的出游天数充分说明旅行出游已经成为银发人群生活中必不可少的组成部分。同龄人正在成为银发人群重要的旅行搭子77%的银发人群订单中同行人也是银发人群银发人群的出行具有明显的同龄结伴属性携程老友会数据显示银发人群出游以2人同行为主2人出行订单占比达56%。且银发人群的订单中有77%的订单中同行人都是同龄人。这表明银发人群更偏好老友结伴出行。在旅途中银发人群最希望获得贴心的服务。在出行前他们会认真考虑旅途中的服务保障出行是否有专人接送导游/管家/领队是否可以照顾自己自己的需求是否会被理解生病怎么办下单之前银发人群对服务类事项的确认是其他事项类的2倍在旅行结束后老友们对服务的评价高频词是“被理解”足以看出银发群体对旅途服务的重视程度。携程老友会PLUS为银发人群提供100%专职真人的主动式管家服务区别于传统平台的被动响应型客服覆盖出行前、出行中与出行后消除老友出行的操作门槛与安全顾虑。银发人群的旅行需求明显分化从全景打卡到轻松慢游银发旅游产品开始适配不同旅行方式虽然目前市场上针对银发人群的“适老化”旅游产品正在增多出行、住宿、餐饮等环节也开始关注他们的身体状况与安全需求但从整体来看不少产品仍停留在物理层面的适老改造尚未真正深入理解银发人群的内心诉求与群体差异不同收入水平、兴趣爱好、健康水平、家庭结构和生活方式的银发群体对旅游的期待并不相同。未来的银发旅游产品需要从单一的适老化产品进阶为分层化、个性化、品质化的旅游产品体系针对不同的银发人群设计更精准的旅游体验更好地为银发人群服务。为更好地满足银发人群的不同诉求携程老友会推出四大严选系列旅游产品。从市场表现来看四大系列旅游产品订单量占比稳步上升并领先大盘水平其中轻松慢游系列订单量实现3位数增长。银发旅游进入精细化供给阶段错峰、分层、全旅程服务将成为银发旅游供给升级的三个方向面向万亿级的银发旅游市场未来行业供给将围绕客群核心需求持续迭代。错峰出游将盘活文旅淡季闲置资源挖掘新的增长空间产品端则告别同质化转向分层化、个性化的体验设计服务层面主动式全旅程管家服务将成为核心竞争力。错峰旅游将成为银发文旅重要增量赛道错峰出游将成为银发旅游重要增长方向银发群体的时间红利能够盘活酒店、目的地工作日与淡季闲置资源破解文旅淡旺季失衡难题。以携程老友会PLUS为例至高24晚错峰高星酒店权益既让银发游客享受人少舒适的旅途也帮助供给侧提升平日产能利用率实现供需双向获益。产品供给由通用适老化走向分层化、个性化设计银发旅游产品将跳出简单的硬件适老改造走向分层化供给针对全景探索、轻松慢游等不同类型银发客群定制差异化线路与体验。例如携程老友会推出的四大产品系列可以充分匹配不同银发人群的多元出行诉求。主动式全旅程管家服务成为服务竞争的核心壁垒行业服务将从被动客服转向全流程主动服务重点解决银发游客服务操作门槛与安全顾虑。老友会PLUS的真人主动式管家服务已成为行业范本行前对接、行中关怀、家属同步的闭环模式未来会逐步成为优质银发旅游产品的核心竞争标配。易观分析已经发布《2026银发旅游趋势报告》全文敬请关注。

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