快速扩张背后的“湿包裹”尴尬亚马逊宣布快速无人机配送服务即将覆盖美国500个城市本是提升配送效率的重大举措。然而近期ABC7新闻湾区频道分享的视频显示一架亚马逊配送无人机在得克萨斯州将包裹直接扔进了顾客的泳池。这并非个例此前在亚利桑那州、今年5月的某起事件中都出现了包裹因无人机配送掉进水里的情况。频发事故暴露技术与安全短板除了包裹落水问题亚马逊无人机还存在其他安全隐患。去年两架MK30无人机撞上起重机导致该公司暂停了凤凰城西区都会区的无人机配送服务。此外还有无人机切断互联网电缆、与公寓楼发生碰撞等事件。这反映出亚马逊无人机在飞行安全、环境识别等技术方面可能存在不足。安全考量不足或阻碍扩张步伐亚马逊宣称无人机到达配送地点后会确认途中没有人员、宠物或车辆但显然忽略了水域等特殊环境。在快速扩张服务覆盖范围的同时频发的事故可能会引发消费者对无人机配送安全性的担忧进而影响该服务的推广和市场接受度。如果不能有效解决这些问题亚马逊无人机配送的商业前景可能会受到阻碍。编辑观点亚马逊无人机配送扩张野心大但频发事故暴露技术与安全短板若不改进将影响其商业前景。